Gunakan 5 Langkah Ini untuk Membuat Rencana Pemasaran

0

Semua orang tahu Anda memerlukan rencana bisnis , namun banyak pengusaha yang tidak menyadari bahwa rencana pemasaran sama pentingnya. Tidak seperti rencana bisnis, rencana pemasaran berfokus pada memenangkan dan mempertahankan pelanggan; itu strategis dan mencakup angka, fakta, dan tujuan. Rencana pemasaran yang baik menjabarkan semua alat dan taktik yang akan Anda gunakan untuk mencapai tujuan penjualan Anda. Ini adalah rencana tindakan Anda – apa yang akan Anda jual, siapa yang ingin membelinya dan taktik yang akan Anda gunakan untuk menghasilkan arahan yang menghasilkan penjualan. Dan kecuali Anda menggunakan rencana pemasaran Anda untuk membantu Anda mendapatkan dana, itu tidak harus panjang atau ditulis dengan indah. Gunakan bagian berpoin, dan langsung ke intinya.

Langkah 1: Ambil potret situasi perusahaan Anda saat ini.

Bagian pertama ini mendefinisikan perusahaan Anda dan produk atau layanannya kemudian menunjukkan bagaimana manfaat yang Anda berikan membedakan Anda dari pesaing Anda. Ini disebut “analisis situasi.”

Target audiens menjadi sangat terspesialisasi dan tersegmentasi. Tidak peduli industri Anda, dari restoran hingga layanan profesional hingga toko pakaian eceran, menentukan posisi produk atau layanan Anda secara kompetitif membutuhkan pemahaman tentang pasar khusus Anda. Anda tidak hanya harus dapat menggambarkan apa yang Anda pasarkan, tetapi Anda juga harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang ditawarkan pesaing Anda dan dapat menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda memberikan nilai yang lebih baik.

Jadikan analisis situasi Anda gambaran singkat tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan Anda. Kekuatan dan kelemahan mengacu pada karakteristik yang ada dalam bisnis Anda, sementara peluang dan ancaman merujuk pada faktor-faktor luar. Untuk menentukan kekuatan perusahaan Anda, pertimbangkan cara produknya lebih unggul dari yang lain, atau jika layanan Anda lebih komprehensif, misalnya. Apa yang Anda tawarkan yang memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif? Kelemahan, di sisi lain, bisa berupa apa saja dari beroperasi di pasar yang sangat jenuh hingga kurangnya staf yang berpengalaman.

Selanjutnya, uraikan setiap peluang eksternal yang dapat Anda manfaatkan, seperti pasar yang berkembang untuk produk Anda. Jangan lupa untuk memasukkan ancaman eksternal ke kemampuan perusahaan Anda untuk mendapatkan pangsa pasar sehingga bagian rencana Anda selanjutnya dapat merinci cara Anda mengatasi ancaman itu.

Memposisikan produk Anda melibatkan dua langkah. Pertama, Anda perlu menganalisis fitur-fitur produk Anda dan memutuskan bagaimana mereka membedakan produk Anda dari para pesaingnya. Kedua, tentukan jenis pembeli apa yang paling mungkin membeli produk Anda. Apa yang kamu jual? Kenyamanan? Kualitas? Harga diskon? Anda tidak bisa menawarkan semuanya. Mengetahui apa yang diinginkan pelanggan Anda membantu Anda memutuskan apa yang akan ditawarkan, dan itu membawa kami ke bagian selanjutnya dari rencana Anda.

Langkah 2: Tentukan siapa audiens target Anda.

Mengembangkan profil satu paragraf sederhana dari calon pelanggan Anda adalah langkah Anda berikutnya. Anda dapat menggambarkan prospek dalam hal demografi – usia, jenis kelamin, komposisi keluarga, pendapatan, dan lokasi geografis – serta gaya hidup. Tanyakan kepada diri sendiri hal berikut: Apakah pelanggan saya konservatif atau inovatif? Pemimpin atau pengikut? Pemalu atau agresif? Tradisional atau modern? Introvert atau ekstrovert? Seberapa sering mereka membeli apa yang saya tawarkan? Dalam jumlah berapa?

Jika Anda seorang marketer bisnis-ke-bisnis, Anda dapat menentukan audiens target Anda berdasarkan jenis bisnis, jabatan, ukuran bisnis, lokasi geografis, atau karakteristik lainnya yang memungkinkan mereka menjadi prospek. Tidak peduli siapa audiens target Anda, pastikan untuk mendefinisikannya secara sempit di bagian ini karena itu akan menjadi panduan Anda saat Anda merencanakan media dan kampanye PR Anda.

Langkah 3: Buat daftar tujuan pemasaran Anda.

Apa yang ingin dicapai oleh rencana pemasaran Anda? Misalnya, apakah Anda mengharapkan peningkatan 20 persen dalam penjualan produk Anda per kuartal? Tuliskan daftar tujuan yang singkat – dan buatlah agar dapat diukur sehingga Anda akan tahu kapan Anda telah mencapainya.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk membuat tujuan, berikut ini adalah primeruntuk membuat Anda berpikir:

  • Kekhususan.  Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk mencapai tujuan jika spesifik. Meningkatkan modal bukanlah tujuan khusus; mengumpulkan $ 10.000 pada 1 Juli.
  • Optimisme.  Jadilah positif ketika Anda menetapkan tujuan Anda. Mampu membayar tagihan bukanlah tujuan inspirasional. Mencapai frasa keamanan finansial mengedepankan tujuan Anda dengan cara yang lebih positif, sehingga meningkatkan energi Anda untuk mencapainya.
  • Realisme.  Jika Anda menetapkan tujuan untuk menghasilkan $ 100.000 sebulan ketika Anda tidak pernah mendapatkan sebanyak itu dalam setahun, tujuan itu tidak realistis. Mulailah dengan langkah-langkah kecil, seperti meningkatkan penghasilan bulanan Anda hingga 25 persen. Setelah tujuan pertama Anda tercapai, Anda dapat meraih yang lebih besar.
  • Jangka pendek dan panjang.  Tujuan jangka pendek dapat dicapai dalam jangka waktu beberapa minggu hingga satu tahun. Tujuan jangka panjang bisa selama lima, 10 atau bahkan 20 tahun; mereka harus jauh lebih besar daripada tujuan jangka pendek tetapi harus tetap realistis.

Langkah 4: Teliti taktik pemasaran

Bagian ini adalah jantung dan jiwa dari rencana pemasaran Anda. Di bagian sebelumnya, Anda menjabarkan apa yang harus dicapai oleh pemasaran Anda dan mengidentifikasi prospek terbaik Anda; sekarang saatnya untuk merinci taktik yang akan Anda gunakan untuk mencapai prospek ini dan mencapai tujuan Anda.

Program pemasaran yang baik menargetkan prospek di semua tahap siklus penjualan Anda. Beberapa taktik pemasaran, seperti banyak bentuk periklanan, hubungan masyarakat dan pemasaran langsung, sangat bagus untuk mencapai prospek yang dingin. Prospek hangat – mereka yang sebelumnya telah terpapar dengan pesan pemasaran Anda dan mungkin bahkan bertemu dengan Anda secara pribadi – akan merespons terbaik untuk email berbasis izin, program loyalitas, dan acara apresiasi pelanggan. Prospek terpanas Anda adalah individu yang telah terpapar dengan pesan penjualan dan pemasaran Anda dan siap untuk menutup penjualan. Secara umum, kontak penjualan antarpribadi (baik secara langsung, melalui telepon, atau email) dikombinasikan dengan pemasaran menambah panas akhir yang diperlukan untuk menutup penjualan.

Untuk menyelesaikan bagian taktik Anda, garis besar strategi pemasaran utama Anda, kemudian sertakan berbagai taktik yang akan Anda gunakan untuk mencapai prospek di titik mana pun dalam siklus penjualan Anda. Misalnya, Anda dapat menggabungkan papan iklan luar ruang, iklan cetak, dan pencarian lokal daring untuk mencapai prospek dingin tetapi gunakan email untuk menghubungi prospek hangat Anda.

Untuk mengidentifikasi bauran pemasaran ideal Anda, cari tahu media mana yang menjadi target audiens Anda untuk mendapatkan informasi tentang jenis produk atau layanan yang Anda jual. Hindari media berbasis luas – bahkan jika itu menarik audiens target Anda – jika kontennya tidak relevan. Taktik pemasaran yang Anda pilih harus menjangkau prospek Anda ketika mereka akan paling menerima pesan Anda.

Langkah 5: Tetapkan anggaran pemasaran Anda.

Anda harus mencurahkan persentase dari penjualan bruto yang diproyeksikan untuk anggaran pemasaran tahunan Anda . Tentu saja, ketika memulai bisnis, ini bisa berarti menggunakan dana yang baru diperoleh, meminjam atau membiayai sendiri. Ingatlah ini – pemasaran sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda. Dan dengan begitu banyak jenis taktik yang tersedia untuk menjangkau setiap ceruk audiens yang memungkinkan, ada campuran yang sesuai bahkan dengan anggaran yang paling ketat sekalipun.

Ketika Anda mulai mengumpulkan biaya untuk taktik pemasaran yang Anda uraikan di langkah sebelumnya, Anda mungkin menemukan bahwa Anda telah melampaui anggaran Anda. Cukup kembali dan sesuaikan taktik Anda hingga Anda memiliki campuran yang terjangkau. Kuncinya adalah jangan pernah berhenti pemasaran – jangan khawatirkan diri Anda dengan taktik yang lebih mahal sampai Anda mampu membelinya.